El futuro de la publicidad, una puerta abierta llena de oportunidades | Marketing Directo


Corren nuevos tiempos para la industria publicitaria, y grandes expertos del sector se reúnen en #FOALIVE para descubrir qué camino tendrán que tomar las marcas

La publicidad se enfrenta hoy a grandes desafíos, como los cambios en los modelos de ejecución de campañas, la agilidad que requiere el nuevo ecosistema digital o la aparición de nuevos canales. Diferenciarse y ser relevante se vuelve más difícil que nunca para las marcas, y en #FOALIVE hemos querido analizar todas estas cuestiones y aordar cómo será el futuro de la publicidad en una mesa redonda junto a Javier López de Haro, Director de Marketing Digital en Openbank, Arancha Cuadrado, Dirección General de Comunicación y Responsable Media Planning en Endesa, Fernando Hernán, Brand Strategy & Marketing Communication en Línea Directa y Borja Fernández, Country Manager en Seedtag, moderada por Ismael El-QudsiCEO en SocialPubli.com

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«Todo lo que estamos viviendo nos está llevando a un entorno impredecible. Tenemos que actuar sin datos, paso a paso e intentando tomar las mejores decisiones, porque el escenario está cambiando continuamente», ha comentado López de Haro, subrayando que es necesario tener un modelo de decisiones, un propósito de marca claro y tomar decisiones rápidamente.

Sobre dónde ha quedado el brading y si el CPC le está tomando terreno, algo que podría resultar perjudicial, Cuadrado señala que vamos muy rápido y nos preocupamos mucho de los datos, pero que «una empresa no puede olvidar sus valores, que tienen que ir en paralelo a ella. Sin embargo, cuando la marca tiene que tomar decisiones y priorizar, apuesta por digital por su rapidez».

#FOALIVE

A esta cuestión, Hernán ha añadido que estamos ante un momento de cambio en la relación entre las marcas y los consumidores, que se han alineado, una tendencia que se ha acelerado a causa del coronavirus.

Otra de las cuestiones hemos podido observar en los últimos meses es que la publicidad se ha vuelto más homogénea, haciendo difícil diferenciar una marca o un producto de otro. Sobre esta cuestión, Fernández ha explicado que, precisamente, lo que hace Seedtag es «adaptar e integrar la marca en función de los contenidos en los que lanzamos la campaña, centrándose especialmente en la asociación de contenido». 

Al hilo de la misma pregunta, López de Haro ha hecho hincapié en la necesidad de que las marcas sean coherentes, coexistentes y auténticas para generar contraste, porque si el consumidor no percibe esa autenticidad corremos el peligro de caer en la repetición y de que los consumidores nos confundan. 

Sobre esta cuestión, Cuadrado ha destacado: «vamos demasiado deprisa, pero nos estamos dejando cosas esenciales por el camino. Creo que en el ecosistema digital se gana agilidad, herramientas para establecer una conversación con el cliente, pero, por el otro lado, se pierden cosas muy básicas en el camino, como saber quién eres, cuáles son tus valores y ser diferenciales», indica.

«En las últimas semanas hemos visto un claro ejemplo de ello, ya que muchas marcas se han volcado con la sociedad con los mismos mensajes, pero no lo veo necesariamente como algo negativo, las marcas hemos partido del mismo briefing y nos hemos dirigido a un mismo target. El virus nos ha terminado uniendo a nivel de comunicación», ha agregado Hernán a esta cuestión.

Ismael ha puesto sobre la mesa otra cuestión: la relevancia, que parte de ella consiste en estar donde están los consumidores y, según un estudio de Samsung, durante este confinamiento, la gente ha pasado gran parte de su tiempo jugando a videojuegos, una tendencia que está creciendo como la espuma.

Para responder a esta demanda, Fernández ha explicado que están trabajando campañas para eventos de videojuegos que están funcionando muy bien. Sobre este contexto, Fernández ha destacado: «La capacidad que tenga ahora mismo el anunciante para conocer bien los intereses de su target es un punto diferenciador».

Cuadrado ha respondido que a esta cuestión la compañía está respondiendo haciendo cosas nuevas y divertidas y piezas muy proactivas en el entorno digital. «Aunque ahora mismo no estemos apostando por los videojuegos, Endesa es una marca que escucha a sus clientes y puede que en cinco años sus potenciales clientes estén en este entorno y entonces puede que la marca tenga que comunicar a través de este canal».

López de Haro ha vuelto a retomar el tema de la coherencia, y ha explicado que igual que el Grupo Santander apoya el fútbol, puede hacerlo también en el entorno de los videojuegos. «Hay que tener un modelo coherente y estar en los territorios que quiero ocupar como marca», asegura.

Muy de acuerdo se ha mostrado Hernán: «tienes que ser coherente con tu marca, con el mensaje que lanzas y con dónde quieres ser relevante para tus usuarios», ha aseverado. Para concluir, Hernán ha resaltado que existen muchas oportunidades hoy en día, y que en el entorno de los seguros, por ejemplo, «tiene un potencial increíble porque muchos frentes que vienen, van a hacer que se cambie el modelo de negocio y que se transforme el sector. En el mundo de los videojuegos hay un gran potencial y es muy buena opción estar ahí», ha concluido.

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