El impacto del marketing en la sociedad: ¿podemos realmente hacer la diferencia?

Definiciones

El marketing generalmente se considera como el proceso de promoción de bienes y servicios para el usuario final. Podemos pensar en esto como McDonald's que anuncia su Big Mac de tal manera que sentimos que realmente necesitamos uno para el almuerzo. Esto demuestra la pieza publicitaria de la mezcla de marketing y es el elemento que la mayoría de las personas se identifica con el marketing.

La sociedad se define generalmente como la condición en la que los miembros de una comunidad viven juntos para su beneficio mutuo. Las sociedades son más que solo los miembros individuales que componen el grupo, sino la suma del colectivo. Todos somos miembros de una sociedad e interactuamos con los demás miembros de esa comunidad. Entonces, ¿cuál es el impacto del marketing en la sociedad?

Connotaciones negativas de marketing: me obligaron a hacerlo

Desde que la sociedad pasó de una economía de subsistencia (cultivo mi propia comida, hago mi propia ropa y no necesito que nadie más me ayude) a una economía comercial (cultivaré algo de comida para venderle, si quiere) hacer algo de ropa para venderme) hemos tenido el desafío de comercializar nuestros productos y servicios a otros (Uh-oh, ahora que hay dos personas haciendo ropa en mi ciudad, será mejor que les diga a las personas por qué deberían comprar la mía) . Y desde ese primer lanzamiento de ventas ha habido críticas al marketing; como prácticas engañosas, precios altos, productos inseguros y ventas de alta presión, por nombrar algunos.

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Pero muchos críticos van más allá y afirman que el marketing ha creado deseos falsos, promovió el materialismo, produjo contaminación cultural y permitió a las grandes empresas obtener un poder político significativo. Y hay un elemento de verdad en todas estas afirmaciones. Las empresas que no han tenido un desempeño ético han tenido un efecto perjudicial en la sociedad que las empresas éticas ahora deben superar.

Y lo bueno?

Pero es difícil negar los aspectos positivos que el marketing también ha traído a la sociedad. La riqueza de la tecnología a nuestro alcance hoy en día está directamente relacionada con la venta de estos artículos y el continuo precio a la baja causado por la promoción de computadoras, teléfonos celulares, sistemas de navegación GPS, cámaras digitales, reproductores de MP3, etc. Docenas y docenas de estos tipos de los productos son comunes hoy en día, pero parecían lujos para los ricos hace solo unos años. De hecho, la mayoría de las personas que viven por debajo de la línea de pobreza en los Estados Unidos hoy viven mejor que la realeza hace 200 años: los automóviles, la calefacción y el aire acondicionado, los hornos de microondas, los teléfonos celulares, los televisores y otros servicios ahora se consideran necesarios.

Más importante aún, la mayoría de las empresas medianas y grandes ahora tienen importantes programas de donaciones y servicios de caridad que donan grandes sumas de dinero y tiempo a organizaciones necesitadas que marcan la diferencia en la vida de millones de personas cada año. Ya sea que las empresas hagan esto por puro corazón o por una necesidad de publicidad positiva, el resultado es el mismo, y muchos de los más necesitados de la sociedad son mejores para ello.

Haciendo lo correcto

A medida que el público se vuelve más conocedor y educado, mantienen a las empresas a un nivel más alto que antes. Los abusos de los trabajadores que eran comunes hace un siglo no son tolerados por la sociedad actual. Ahora las políticas de ética corporativa impulsan las decisiones en la sala de juntas y en el departamento de marketing para que el usuario final (que somos nosotros) se beneficie de muchas maneras. Hacer lo correcto es una buena política porque las personas quieren hacer negocios con alguien en quien confían y respetan. Y las compañías que están expuestas como tramposos, mentirosos o abusadores generalmente son rechazadas en el mercado (¿Enron, alguien?).

La conclusión es que, aunque el marketing tiene un impacto negativo en la sociedad, existe un factor positivo para equilibrarlo; y es nuestro trabajo como sociedad recompensar a los buenos con nuestras compras y castigar a las compañías poco éticas al descuidarlas en el mercado. A medida que continuamos haciendo esto una y otra vez, hacemos que las Grandes Empresas sean conscientes de que ganarán dinero solo si cumplen con sus políticas de ética y hacen lo correcto de manera consistente. De esta manera, podemos marcar la diferencia en las tácticas de marketing empleadas para influir en nuestras decisiones. Y eso es positivo con lo que nosotros como sociedad podemos vivir.



Source by Keith Hartung



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